チャージスポットの違約金や返金について紹介
「ChargeSPOT(チャージスポット)」は正しく返却できなければ、違約金や補償金が発生することがあります。この記事では、チャージスポットの違約金や返金、違約金を発生させないために注意することを紹介します。チャージスポットの違約金などに不安を感じるという方は、ぜひ参考にしてください。
違約金の発生を防ぐために注意すること
2025年1月時点の調査では、チャージスポットのレンタル開始から120時間が経過しても返却できなかった場合に違約金2,000円(税込)が発生します。実際に支払いの請求としては、利用時間と違約金を合計して4,080円(税込)の支払い義務が発生します。
返却が遅れてしまった場合には違約金が発生しますが、補償金というものが発生する場合があります。それは以下のような場合です。
- モバイルバッテリーを紛失する
- モバイルバッテリーが破損してしまう
このような状況の場合には、補償金として4,080円(税込)の支払い義務が発生します。万が一、上記のような状態になってしまったら、すぐにカスタマーセンターに連絡し、指示を受けることが大切です。
返金が可能なケースもある
チャージスポットを利用していて、トラブルになっても、返金や補償をしてもらえるケースもあります。それは、利用者のミスではなく、チャージスポット側に故意や重大な過失があったという場合です。
トラブルの原因がチャージスポット側にある場合は、利用者に通常発生する損害を限度として、賠償することになると利用規約にも書かれています。トラブルが発生した場合は、アプリから問い合わせを行うか、チャージスポットにメールを送ることで、通知が可能です。連絡先のアドレスは以下のとおりです。
chargespot-support@inforichjapan.com
違約金の発生を防ぐために注意すること
チャージスポットの違約金の発生を防ぐために注意することとして、以下のようなものがあります。
- レンタル開始後120時間以内に返却することを徹底する
- 間違った返却をせず、正しい方法で返却する
レンタル開始後120時間を経過すると違約金が発生します。レンタルしたら、120時間以内に返却することを徹底してください。また正しい方法で返却しなければ、利用時間のカウントが進み続けてしまいます。間違った返却とは以下のようなものです。
- バッテリーをスタンドに逆に差し込む
- 他社のバッテリースタンドに差し込む
- スタンドに空きスロットがないからと、バッテリーを置いていってしまう
上記のようなことをしたら、当然ですが正しく返却は完了しません。その結果として120時間を経過して違約金が発生することに繋がる可能性もあります。違約金を発生させないためには、とにかく利用後に正しく返却することが必須です。