クロネコメンバーズの解約方法と注意点を紹介
大変便利なクロネコメンバーズですが、利用しなくなったため解約したいと考えている方もいるかもしれません。この記事では、クロネコメンバーズの解約方法と注意点、改めて登録方法について紹介します。クロネコメンバーズの解約を検討している方は、参考にしてみてください。
クロネコメンバーズの登録方法について
退会の前に、クロネコメンバーズの登録方法も紹介します。
- ヤマト運輸の公式HPにクロネコメンバーズのページにアクセス
- 「会員登録する」を選択
- メールアドレスを入力し、本登録用URLが記載されたメールを受け取る
- 電話番号を入力し、SMS認証を受ける
- 基本情報を入力する
- 「登録情報を確認する」をクリック
- 登録完了
もしも登録を検討している方は、上記の手順で登録してください。
クロネコメンバーズの解約方法を紹介
クロネコメンバーズの解約方法を紹介します。クロネコメンバーズの解約手順は、登録状況によって異なりますので、自分の登録状況を確認してみてください。
- Web会員の場合（電子マネーカードは利用していない）
- Web会員ではない場合や、電子マネーカードをもっている場合
Web会員の場合の手順は以下のとおりです。
- クロネコメンバーズサイトにログイン
- 「アカウント情報」を選択する
- 画面の一番下にある「退会申し込み」から退会手続きを行う
Web会員でない場合や、電子マネーカードを持っている方の場合は、Webでは解約ができません。クロネコメンバーズのお問い合わせ窓口に、登録した本人が連絡をして、指示に従ってください。問い合わせ先の電話番号等は以下のとおりです。
- 電話番号→0120-36-9625
- 年中無休
- 受付時間 9:00~18:00
解約の前に注意したいポイント
クロネコメンバーズの解約前に注意したいポイントを紹介します。クロネコメンバーズの電子マネーカードを発行している場合は、残高確認の手続きが必要になるため、Webでは解約ができません。クロネコメンバーズお問い合わせ窓口まで、登録した本人が連絡をしてください。
またWebで解約する場合は、クロネコメンバーズサイトにログインする必要があります。ログインしない状態では解約手続きができませんので注意してください。会員登録後、クロネコメンバーズのサービス最終利用日から1年経過しても利用されない場合は、会員資格が取り消されます。解約した場合の登録情報は、利用されなくなってから一定期間が経過したあとに消去されます。
会員規約において定められているので、安心して解約をしてください。
