GOタクシーの予約方法やキャンセルポリシーについて紹介

GOタクシーを本格的に利用するにあたり、予約方法やキャンセル料などが気になるという方もいるかもしれません。この記事ではGOタクシーの予約方法やキャンセルポリシーについて紹介します。GOタクシーの予約方法などを知りたい方は参考にしてください。

GOタクシーの予約方法

GOタクシーの具体的な予約方法は以下のとおりです。

• アプリを開いたら、乗車場所と降車場所を設定する
• クーポンの利用を設定して、タクシーを配車注文する
• 到着したタクシーに登録名を伝えて乗車する
• 目的地についたら支払いをして降車する

前提として、GOタクシーアプリで予約をする前にはアプリのダウンロードや会員登録、支払い方法の設定を完了しておく必要があります。乗車と降車の場所は、マップ内のピンで設定することもできますし、住所や駅名などで検索することも可能です。必ず設定した場所が間違っていないか確認してからタクシーの配車予約をしてください。

到着したタクシーに乗るときは、必ず登録名を伝えて、本当にあなたが予約したタクシーなのかを確認してください。駅や都心部などで人が多いところでは、間違えて他の人の予約したタクシーが到着してしまう可能性もあります。必ず確認をしてから乗ってください。

GOタクシーのキャンセルポリシー

GOタクシーにはキャンセル料などを定めているキャンセルポリシーがあります。基本的にはキャンセル料は500円（税込）がかかります。キャンセル料が発生するのは以下の場合です。

• 配車確定から3分以上経過してからお客様都合でキャンセルする場合
• タクシーが乗車場所についたがお客様が見つからず、5分以上経過して乗務員がキャンセルする場合

上記の条件に当てはまる場合は、予約がキャンセルとなり、キャンセル料が発生します。しかし以下のような場合にはキャンセル料が発生しません。

• 初回キャンセルの場合
• 目安到着時間よりもタクシーの到着が一定時間遅延した場合
• 配車予約したタクシーに他の方が乗って出発してしまった場合
• 一度手配したタクシーの迎車が困難になり、他のタクシーを手配した場合

またキャンセルポリシーにはサービスの利用制限についても明記されています。以下の場合には、サービスの利用が制限されるので注意してください。

• タクシーの配車確定後にお客様都合のキャンセルが複数回行われた場合
• 所定のキャンセル料の支払いが完了していない場合

キャンセルの規定はサービスを利用するためには必ず理解しておかなければいけないものです。事前に確認して理解をしておけば、トラブルを回避することに繋がります。公式サイトにキャンセルポリシーは明記されているので、必ず確認してください。