アイフルのログインに困った時、どうする？

アイフルにログインしようとしたけれどもログイン出来ない、IDやパスワードを忘れてしまった、というトラブルにあったことはありませんか？今回はログイン出来ない場合の対処法やパスワードの再設定方法などのトラブルを解決する方法を解説します。

ログイン出来ない時の対処法

自動ログインに設定しているのにログイン出来ない

指紋認証や顔認証で自動ログイン設定をしたのに、ログインが出来ない場合は、引き落とし返済のデータ反映日の可能性があります。引き落としの反映日は、入金処理が完了するまでにログインや取引に制限がかかるからです。入金処理が完了すれば制限がなくなりますので、しばらく時間をあけてからログインするようにしましょう。

ログインする時に入力を複数回間違えてロックがかかった・IDとパスワードを忘れてしまった

ログイン画面でIDやパスワード、カード番号、暗証番号を複数回間違えて入力するとセキュリティの観点からロックがかかり、それ以降はロック解除を行わないとログインが出来ません。新しいパスワードでログインするとロック解除が行えるので、アイフルのホームページにある「ログインID・パスワード発行依頼」のページからパスワードを再発行を選択して手続きをしましょう。

カード番号、暗証番号でログインしていてロックがかかった場合は上記の「ログインID・パスワード発行依頼」のページからログインIDの新規登録を選択して手続きすれば同時にパスワードも設定するので、新たにログインを行えばロックが解除されるはずです。

同様に、IDやパスワードを忘れてしまった場合も「ログインID・パスワード発行依頼」のページで再発行を選択することで再設定することが出来ます。IDだけ忘れた、という場合は「パスワードの変更画面」を見ることでIDを確認することが出来ます。わざわざパスワードの変更は行わなくても大丈夫です。

ロックを解除するために、もしくは忘れてしまったからパスワードを新しくしたけれど、元に戻したいという時には登録情報の変更からパスワード変更が出来るので、そちらでまた設定し直すとよいでしょう。

契約が完了しているのにアプリにログイン出来ない場合

WEBで契約した場合は、契約が完了した際に設定したIDとパスワードが有効になるので、そのIDとパスワードを使用すればアプリにログイン出来るようになっています。ログインが出来ない場合は「ログインID・パスワード発行依頼」からパスワードの再発行の手続きを行って下さい。

もし、再発行の手続きをしても認証コードが届かない場合は契約の際にID、パスワード、暗証番号の設定が完了していない可能性があるので、もう一度審査結果メールから手続きをやり直してみて下さい。

認証コードはスマートフォンにSMSで届きます。もしSMSを受信拒否にしている場合はメールの設定でSMSの受信拒否の設定を変えてから再度、再発行の手続きをしてみて下さい。SMSで認証コードが受け取れない場合、音声案内（電話）での認証コード送信手続きも試してみましょう。