WOWOWオンデマンドのログイン方法とトラブル対策を解説！
WOWOWオンデマンドを利用する際に、どうしてもログインできずに困ってしまった経験はありませんでしょうか。そのため本記事では、WOWOWオンデマンドへのログイン手順やトラブルへの対策方法について解説します。
WOWOWオンデマンドのログイン方法
WOWOWオンデマンドへのログインは、以下の手順で行います。
- WOWOWオンデマンド公式ページにアクセスする
- 画面上部にある「WOWOWオンデマンド」のボタンを選択する
- 画面上部にある「ログイン」を選択する
- 登録したメールアドレスとパスワードを入力する
- 「ログイン」ボタンを選択する
WOWOWオンデマンドのログインにおけるトラブル対策方法
ここでは、WOWOWオンデマンドにログインできない場合に試してみたいことを以下の通りまとめました。
- メールアドレスを入力し直してみる
- IDやパスワードを再設定してみる
- ログイン中の端末数をチェックしてみる
- システムメンテナンスの状況を確認する
- アプリを再起動させる
- インターネットの回線状況を確認してみる
WOWOWオンデマンドにログインできない場合に、1つずつ試してみましょう。
メールアドレスを入力し直してみる
ログインできない場合、まずはメールアドレスを入力し直してみる方法が考えられます。メールアドレスが分からなくなってしまった場合は、カスタマーセンターへの問い合わせが必要です。
IDやパスワードを再設定してみる
IDやパスワードを忘れてしまった場合は、再設定する必要があります。IDを忘れた場合は「WEBアカウントをお忘れの方」、パスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れの方」を選び画面に従って手続きしましょう。
ログイン中の端末数をチェックしてみる
どうしてもログインできない場合、そのWEBアカウントでログインできる端末数を超えている可能性があります。WOWOWオンデマンドで1アカウントにつきログインできる端末数は5台までなので、確認してみてください。
システムメンテナンスの状況を確認する
何をやってもログインできない場合、WOWOWオンデマンド全体がシステムメンテナンス中である可能性もあります。メンテナンス状況は、WOWOW公式サイトやSNSアカウントなどで確認可能です。
アプリを再起動させる
アプリを再起動させてみると、ログインできるようになることもあります。いったんアプリを完全に切り、改めて開いてみてください。
